취소시 환불은 어떻게 해주시나요? 이용안내 FAQ - 조이마담 - 스타일좋은 4060중년여성 패션의류브랜드, 미시옷, 엄마옷쇼핑몰
 

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    제목 취소시 환불은 어떻게 해주시나요?
    작성자 조이마담 (ip:)
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    • 작성일 2017-11-03
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    • 조회수 451

    결제후 취소를 원하실 경우, 상품발송 전에 고객센터로 연락주셔야 합니다.

    ※주문상태는 '발송준비' 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우, 발송전 취소가 불가능합니다.

    이미 배송이 진행된 상태일 때에는 반품과 똑같은 조건으로 처리되오니, 최초 주문 당시에 신중한 주문부탁드립니다.


    <환불 안내>


    환불은 주문하실때 결제하셨던 방식에 따라 처리가 됩니다.

    카드결제는 카드취소로 처리되오며 취소완료까지는 카드사에 따라 평일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다. (법인카드 및 일부 카드는 부분취소 불가)

    실시간계좌이체는 카드취소와 동일한 방식으로 처리가 되오며, 무통장입금은 계좌번호 확인후 환불해 드립니다. (일괄 환불처리 진행되는 부분으로 평일 기준으로 1~2일 정도 소요될수 있습니다.)

    ※네이버페이로 결제하신 경우 환불처리는 네이버페이에서 진행됩니다.


    ※쿠폰할인을 제외한 실결제금액 기준으로 환불처리되며 결제시 적립금을 사용하신 경우,

    적립금 사용조건(상품금액의 20% 사용가능)에 따라 환원처리 될 수 있으며, 환원된 적립금은 다음 주문시 다시 사용 가능합니다.

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